Support
Besoin d'un coup de main ?
Les réponses aux questions les plus fréquentes. Si vous ne trouvez pas votre réponse ici, l'équipe est disponible sur le Discord.
Tout est détaillé sur la page Comment jouer : installez le launcher, connectez votre compte Minecraft, puis cliquez sur Jouer. L'adresse de connexion est partagée sur le Discord.
Vérifiez d'abord que Java est bien installé et à jour sur votre machine, puis relancez le launcher en tant qu'administrateur. Si le problème persiste, ouvrez un ticket sur le Discord en précisant votre système d'exploitation et en joignant le message d'erreur affiché.
Un serveur moddé demande davantage de mémoire vive qu'un Minecraft classique. Dans les paramètres du launcher, augmentez la mémoire allouée (4 Go minimum recommandés), puis relancez le jeu. Fermez également les applications lourdes en arrière-plan.
Utilisez les salons dédiés du Discord. Pour un signalement de joueur, joignez une capture d'écran ou une vidéo, la date approximative et le pseudo concerné. Pour un bug, décrivez les étapes qui permettent de le reproduire.
Oui. Une procédure d'appel est prévue : ouvrez un ticket sur le Discord en exposant calmement votre version des faits. Chaque demande est examinée par un membre de l'équipe qui n'est pas à l'origine de la sanction.
Adamantia est un serveur moddé conçu pour Minecraft Java Edition. Le modpack n'est pas compatible avec l'édition Bedrock. Toute évolution sur ce point sera annoncée sur le Discord.
Toujours bloqué·e ?
Ouvrez un ticket sur le Discord : c'est le canal le plus rapide pour obtenir de l'aide, et l'équipe y répond tous les jours.